Tính năng Queue Monitoring trên các camera giám sát cho phép theo dõi và quản lý các hàng chờ (queue) trong môi trường giám sát. Cụ thể, tính năng này có các ứng dụng như:

1. Đo lường độ dài hàng chờ:

   • Camera có thể phát hiện và đếm số lượng người/đối tượng đang xếp hàng tại một địa điểm nhất định.
   • Điều này giúp giám sát độ dài và thời gian chờ đợi trong các hàng chờ như tại quầy thanh toán, lối vào, v.v.

2. Phát hiện và cảnh báo hàng chờ dài:

   • Hệ thống có thể phát hiện khi độ dài hàng chờ vượt quá một ngưỡng cho phép.
   • Khi đó, hệ thống sẽ đưa ra cảnh báo để nhân viên có thể can thiệp và xử lý kịp thời.

3. Tối ưu hóa quy trình:

   • Dữ liệu về độ dài và thời gian chờ đợi trong hàng chờ có thể được phân tích để cải thiện quy trình, bố trí nhân lực và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

4. Quản lý an ninh và an toàn:

   • Hàng chờ dài có thể gây ra các vấn đề về an ninh và an toàn, ví dụ như chen lấn, xô đẩy.
   • Hệ thống giám sát hàng chờ có thể phát hiện và cảnh báo những hành vi bất thường.

Tính năng Queue Monitoring của camera giám sát thường được áp dụng trong các môi trường sau:

1. Bán lẻ và thương mại:

   • Cửa hàng bán lẻ (siêu thị, cửa hàng điện tử, cửa hàng thời trang, v.v.)
   • Trung tâm thương mại
   • Nhà hàng, quán ăn

2. Dịch vụ công cộng:

   • Bệnh viện
   • Sân bay, nhà ga
   • Ngân hàng, văn phòng chính phủ
   • Trạm xe buýt, bến tàu

3. Văn phòng và công sở:

   • Tòa nhà văn phòng
   • Khu vực tiếp đón khách hàng

4. Khu vực giải trí và du lịch:

   • Công viên chủ đề
   • Bảo tàng
   • Rạp chiếu phim

5. Khu vực giáo dục:

   • Trường học, đại học
   • Thư viện